Kaip pasiekti sprendimų priėmėjus su savo peticija

Įsitikinkite, kad taikotės į tinkamą asmenį

Prieš susisiekdami įsitikinkite, kad nustatėte asmenį ar instituciją, kuri iš tikrųjų turi įgaliojimus padaryti tai, ko prašote. Susisiekimas su asmeniu, kuris negali imtis veiksmų dėl jūsų prašymo, eikvoja laiką ir gali sudaryti įspūdį, kad nesuprantate, kaip veikia atitinkama institucija.

Paklauskite savęs: kas priima galutinį sprendimą šiuo konkrečiu klausimu? Kai kuriais atvejais viena institucija teikia rekomendacijas, o kita jas tvirtina. Tarybos pareigūnas gali parengti rekomendaciją, o dėl jos balsuoja išrinkti tarybos nariai. Įmonės skyrius gali valdyti politiką, o vykdomoji vadovybė tvirtina pakeitimus. Jei dalyvauja abi pusės, susisiekite su abiem.

Jei nesate tikri, patikrinkite oficialią atitinkamos organizacijos svetainę, pasižiūrėkite, kaip anksčiau buvo priimami panašūs sprendimai, arba paskambinkite į pagrindinę telefonų liniją ir paklauskite, kas nagrinėja konkrečią jūsų kelią problemą.

Susisiekite iš anksto, o ne tik įteikimo metu

Nereikia laukti, kol surinksite tūkstančius parašų, kad praneštumėte sprendimų priėmėjui apie savo peticiją. Ankstyvas susisiekimas turi du tikslus: jis parodo, kad esate rimtai nusiteikę, ir suteikia laiko išsiaiškinti, ar yra oficiali pateikimo procedūra, kurios turėtumėte laikytis.

Trumpa įvadinė žinutė, kai pradedate kampaniją arba kai surenkate pirmą reikšmingą parašų skaičių, yra visiškai tinkama. Rašykite trumpai ir faktiškai. Kol kas neprašote sprendimo. Jūs tik informuojate ir užmezgate ryšio kanalą.

Ankstyvas susisiekimas taip pat padeda sužinoti teisingą adresą, atitinkamo pareigūno ar atstovo vardą ir ar yra terminų, kuriuos turite žinoti.

Kaip parašyti veiksmingą žinutę

Nesvarbu, ar siunčiate įvadinę žinutę, pažangos atnaujinimą, ar oficialų įteikimo laišką, struktūra yra ta pati. Būkite aiškūs, glausti ir mandagūs. Priešiškos ar kaltinamosios žinutės suteikia gavėjui pretekstą jus atmesti.

Kiekvienoje žinutėje sprendimų priėmėjui turėtų būti:

• Ko prašote. Aiškiai ir be dviprasmybių nurodykite konkretų pokytį, kurio norite.
• Kodėl tai svarbu. Vienas ar du sakiniai apie tai, kas paveikiama ir kas nutiks, jei niekas nepasikeis.
• Visuomenės palaikymo mastas. Nurodykite, kiek žmonių pasirašė, ir įtraukite peticijos nuorodą, kad jie galėtų ją patikrinti.
• Bet koks susijęs terminas. Jei sprendimas artėja, tai nurodykite. Terminas suteikia jūsų žinutei priežastį ją perskaityti dabar.
• Aiškus prašymas atsakyti. Paklauskite, ką jie planuoja daryti ir iki kada galite tikėtis atsakymo.

Pasirinkite tinkamą kanalą

Skirtingos situacijos reikalauja skirtingų veiksmų.

• Elektroninis paštas Tinkamas atspirties taškas daugumai kampanijų. Tai sukuria rašytinį įrašą, gali būti persiųsta viduje ir suteikia gavėjui laiko atsakyti. Rašykite konkrečiam asmeniui, o ne bendram pašto dėžutės adresui.
• Laiškas. Paštu siunčiamas spausdintas laiškas tinka formalioms institucijoms, tokioms kaip parlamentas, valstybės institucijos ar didelės viešosios įstaigos. Popierinis laiškas kartais sulaukia daugiau dėmesio nei el. laiškas.
• Telefono skambutis. Naudinga, norint pasiteirauti dėl neatsakyto el. laiško arba sužinoti, kas yra tinkamas kontaktinis asmuo. Prieš skambindami turėkite aiškų tikslą ir kalbėkite trumpai.
• Prašymas susitikti. Verta siekti, kai jau turite pakankamai parašų. Tiesioginio kontakto sunkiau nepaisyti, be to, jis suteikia galimybę tiesiogiai išdėstyti savo argumentus. Būkite lankstūs dėl susitikimo laiko: jei pagrindinis sprendimų priėmėjas negali, verta susitikti ir su aukštesnio rango darbuotoju.
• Socialiniai tinklai Sprendimų priėmėjo pažymėjimas viešame įraše sukuria matomą spaudimą. Tai darykite atsargiai ir profesionaliai. Tai geriausiai veikia, kai turite ką nors konkretaus pranešti, pavyzdžiui, svarbų etapą, ir veikia prasčiau, kai atrodo kaip nuolatinė persekiojimo kampanija.

Veskite visų kontaktų įrašus: datas, vardus, ką siuntėte ir kokį atsakymą gavote. Šis įrašas naudingas, jei kampanija paaštrėja, ir būtinas, kai oficialiai įteikiate peticiją.

Pasirinkite tinkamą laiką susisiekti

Veiksmingiausi momentai susisiekti su sprendimų priėmėju yra susiję su jūsų kampanijos įvykiais arba jų sprendimų priėmimo procesu.

• Kai pasiekiate parašų etapą, rodantį tikrą visuomenės palaikymą.
• Kai suplanuotas komiteto posėdis, tarybos balsavimas ar politikos peržiūra. Susisiekite likus kelioms dienoms, o ne pačią dieną.
• Kai nutinka kas nors naujo: žiniasklaidos dėmesys jūsų klausimui, susijęs įvykis arba kitos institucijos pareiškimas, palaikantis jūsų poziciją.
• Kai esate pasirengę oficialiai įteikti peticiją. Praneškite iš anksto, kad jie galėtų skirti laiko tinkamai ją priimti.

Venkite taip dažnai susisiekti su sprendimų priėmėju, kad jūsų žinutės imtų atrodyti kaip spaudimas, o ne bendravimas. Vienas ar du tinkamu laiku išsiųsti pranešimai turi daugiau svorio nei kas savaitę siunčiamų el. laiškų srautas.

Paruoškite įteikimo paketą

Kai būsite pasirengę oficialiai įteikti peticiją, paruoškite rinkinį, kuris aiškiai ir profesionaliai pristato jūsų kampaniją. Gerai paruoštą įteikimą sunkiau atidėti į šalį nei nuorodą į svetainę.

• Lydraštis: Vienas puslapis, kuriame apibendrinama peticija: problema, konkretus jūsų prašymas ir pasirašiusių žmonių skaičius. Dar kartą nurodykite terminą ir aiškiai paprašykite atsakymo.
• Parašų sąrašas. Atspausdinkite parašų suvestinę, įskaitant vardus, vietoves ir visus komentarus. Jei turite tūkstančius parašų, praktiškiau pateikti reprezentatyvią atranką su patvirtintu bendru skaičiumi, o ne kiekvieną pavardę atskirai.
• Asmeninės istorijos: Keli konkretūs pasirašiusiųjų komentarai ar trumpi pareiškimai suteikia žmogiškąjį matmenį, kurio vien statistika nesuteikia. Rinkitės pavyzdžius, kurie aiškiai parodo klausimo poveikį.
• Pagrindžiamieji įrodymai. Jei turite susijusių žiniasklaidos publikacijų, oficialių duomenų ar ekspertų pareiškimų, pagrindžiančių jūsų argumentus, pridėkite juos kaip priedus arba nuorodas.

Jei sprendimų priėmėjas paprašo parašus atsiųsti el. paštu, paaiškinkite, kad asmens duomenys neturėtų būti perduodami el. paštu masiškai. Tinkamesnis yra asmeninis arba oficialus rašytinis įteikimas, nes jis parodo, kad su rėmėjų duomenimis elgiatės atsakingai.

Į įteikimą įtraukite žiniasklaidą

Viešas įteikimas sukuria matomos atskaitomybės akimirką. Žiniasklaidos dėmesys įteikimui sukuria papildomą spaudimą sprendimų priėmėjui ir sukelia naują susidomėjimą peticija.

Likusią savaitę iki įteikimo datos išsiųskite trumpą pranešimą spaudai arba pasiūlymą vietos žurnalistams, rašantiems jūsų tema. Nurodykite, ką įteikiate, kiek žmonių pasirašė ir kada bei kur vyks įteikimas.

Iš anksto paklauskite sprendimų priėmėjo, ar jiems priimtinas žiniasklaidos dalyvavimas. Daugelis išrinktų pareigūnų tokią galimybę vertina palankiai. Net jei žurnalistai neatvyks, patys nufotografuokite ir nufilmuokite įteikimą. Ši medžiaga gali būti pasidalinta peticijos atnaujinime ir socialiniuose tinkluose.

Išsamų gidą, kaip kreiptis į žurnalistus ir rašyti pranešimą spaudai, rasite Kaip gauti žiniasklaidos dėmesį jūsų peticijai.

Ką daryti, jei negaunate atsakymo

Atsakymo nebuvimas yra dažnas ir nebūtinai reiškia, kad peticija buvo ignoruota. Darbuotojai gali tvarkyti didelį korespondencijos srautą, klausimas gali būti aktyviai svarstomas arba jūsų žinutė galėjo nepasiekti tinkamo asmens.

Vieną kartą priminkite apie save po pagrįsto laiko tarpo, paprastai po vienos ar dviejų savaičių. Remkitės savo pradine žinute ir mandagiai paklauskite, ar ji buvo gauta ir kada galite tikėtis atsakymo.

Jei vis tiek negaunate jokio atsako, apsvarstykite kitus kelius: oficialų pateikimą per pačios institucijos procedūrą, klausimo iškėlimą viešame susirinkime arba susisiekimą per išrinktą atstovą. Atsakymo nebuvimo dokumentavimas ir jo paskelbimas peticijos atnaujinime ar pranešime spaudai taip pat gali sukelti spaudimą, nors šis metodas reikalauja atsargaus elgesio.

Po įteikimo: priminkite ir užbaikite procesą

Įteikimas nėra kampanijos pabaiga. Nuolat informuokite rėmėjus apie tolimesnius veiksmus.

• Iškart po įteikimo paskelbkite atnaujinimą. Pasidalinkite, kaip viskas praėjo, kas buvo pasakyta, nuotraukomis ir kokie yra tolimesni žingsniai. Rėmėjams, pasirašiusiems prieš kelias savaites, rezultatas vis dar rūpi.
• Priminkite apie save sprendimų priėmėjui. Jei jie pažadėjo atsakyti arba imtis veiksmų iki konkrečios datos, priminkite, kai ta data ateis. Mandagus, faktais pagrįstas priminimas parodo, kad sekate situaciją.
• Paskelbkite rezultatą. Jei kampanija sėkminga, aiškiai apie tai praneškite savo rėmėjams. Jei ne, paaiškinkite, kas nutiko, ir ar yra tolesnių žingsnių. Dalyvavę žmonės nusipelno žinoti, prie ko prisidėjo jų parašai.

Gerai užbaigta kampanija, nesvarbu, ar laimite, ar pralaimite, stiprina pasitikėjimą žmonėmis, kurie ją palaikė, ir palengvina jų mobilizavimą ateityje.